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行政审批服务十项新举措
“小切口”解决群众大难题
省司法厅深入推进行政审批提速增效,以压缩审批时限、提高审批效率、优化审批服务为重点,不断创新工作举措,优化审批流程,提高办事效率,推出了十项行政审批减证便民新举措,以“小切口”助推我省营商环境持续优化。
提供“提醒服务” 。全面梳理出年内需办理延续登记的55家司法鉴定机构、400余名鉴定人员,建立工作台账,通过微信服务群、电话预约、短信通知等多种方式开展“提醒服务”,避免超时提交延续申请影响业务办理,目前已为8家司法鉴定机构、97名司法鉴定人办理了延续手续。
开展“审批窗口+单位+人员”三点联动。全省司法行政系统审批部门深入249家律师事务所,对办理方式、申请流程以及常见的问题进行现场答疑培训,主动服务律师700余人。
深入推进“只提交一次材料”改革 司法行政系统“即来即办”审批事项提高至50%以上。
省、市两级“全省通办”实现全覆盖 真正做到了让信息多跑路、群众少跑路。
持续推行“证明事项告知承诺制”和“容缺受理”制度。进一步规范证明事项告知承诺书,“容缺受理”审批事项提高至50%以上,减少申请材料300余件。
进一步增加专(兼)职律师执业许可审批批次,由一年集中办理两次增加到每季度办理一次。
深入推进省级审批事项全程网办。不断提高网络使用成熟度、流畅度,根据行政相对人的需求完善审批系统功能,增加系统使用满意度。
运用数字化方式提升服务效能。梳理完善司法行政部门审批工作政务数据资源需求清单,就“个人身份信息及无犯罪记录证明”“统一社会信用代码信息”等8个事项协商省营商环境建设局数据共享,可通过数据核验和信息共享方式取得的材料不再要求申请人提交。
做好 “综合窗口”审批事项的全流程业务管理工作。包括前台支撑、业务指导、数据调用、受理审核、事项审批、咨询服务,增进体验式服务。
全面落实《司法行政审批服务窗口工作规范》。严格落实首问负责制、一次性告知制,保证审批工作的合规性,行政相对人业务咨询、办理事项、投诉答复评价满意率均达到100%。
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