柳春霞指出，基层是矛盾化解和社会稳定的前沿阵地，人民调解是实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的关键力量。各级司法行政机关要将做好矛盾纠纷化解工作作为树立和践行正确政绩观的具体体现，作为一项“打基础、利长远”的筑基工程，在综治中心统筹下，积极指导人民调解组织有效开展基层社会矛盾纠纷化解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实调防结合、以防为主，做到早发现、早介入、早化解；要充分发挥人民调解专家库、村（居）法律顾问等专业力量作用，推动矛盾纠纷实质化解、案结事了；对不宜调解或调解不成的，及时引导通过仲裁、行政裁决、行政复议、法律服务、普法宣传等途径解决，切实增强人民群众法治获得感、幸福感、安全感。