面锦旗承载一份信任，一次履职彰显一份担当。

　　近日，丹东市辽东公证处主动开展跨域沟通协调工作，成功为一名身患重病的当事人解决异地不动产过户难题，以专业、温情的服务收获了群众的认可与赞誉。

　　当事人关某名下有两处不动产位于黑龙江省鸡西市，但因身患重病、长期住院治疗，无法亲自去往现场办理过户手续。同时，异地不动产登记部门对委托书条款要求存在差异，加之当事人及亲属不熟悉异地办事政策，让办证事宜陷入僵局。

　　群众患病办事难、异地办证流程繁，如何破除跨域办事壁垒、免去群众往返奔波之苦，高效帮群众办成事，成为辽东公证处工作人员亟待解决的问题。

　　民有所呼，我有所应。在详细了解关某的特殊困难后，承办公证员李哲超主动靠前、积极破局，第一时间致电鸡西市不动产登记中心，逐项厘清异地委托书必备条款、特殊办理要求以及各地政策差异，为当事人梳理出清晰、准确的办理流程，并据此为关某出具了委托书公证。最终，关某顺利办理了不动产的过户手续。

　　这一举措，有效避免了当事人材料反复修改、来回奔波等问题，大幅节省了办事时间和成本，切实为群众排忧解难，让当事人安心放心。

　　辽东公证处高效贴心的服务，让关某深受感动。为表达谢意，关某委托亲属送来一面写有“公证严谨解民忧 专业高效业务强”的锦旗，衷心感谢辽东公证处工作人员热忱服务、为民纾困。

　　一面锦旗，既是群众最真挚的肯定，更是激励前行的动力。辽东公证处负责人表示，此次跨域便民服务，是公证处践行为民初心的生动缩影。未来，公证处将继续立足职能、优化服务，针对老弱病残、异地办事等特殊困难群体开通暖心通道，提升服务质效，以更高标准、更实作风打造有温度的公证服务品牌，切实守护群众合法权益。

　　公证为民，细微见初心。辽东公证处将持续以主动担当的履职态度、专业严谨的业务能力，传递法治温度，用心用情书写为民服务答卷。