推动案件办理提质增效，超四成案件适用简易程序快速审结，办案效率大幅提升。规范听取意见、听证审理、推动行政机关负责人参与调解，常态化开展行政复议委员会专家咨询论证，有效提升案件审理专业性。将调解和解贯穿案件办理全过程，形成案前引导行政机关自查自纠、案中积极搭建平台、案后跟踪督促履行的全流程调解模式。全年以调解和解方式审结案件7016件，调解和解率达25.5%，其中近三分之一的案件在受理前得以实质性化解。健全“复调对接”等多元解纷机制，推动行政争议在法治轨道上高质高效化解。

　　服务法治化营商环境精准发力

　　全省各级行政复议机构全部实行涉企行政复议“绿色通道”，在企业园区或商会等市场主体密集区设立行政复议服务点264个，全年全省新收涉企复议案件1328件，纠正违法或不当涉企行政行为243件，坚决纠正涉企机械执法、趋利性执法、违规收费、执法标准不统一等突出问题。开展涉企行政复议法律文书履行专项监督，规范被申请人依法及时履行行政复议决定，全链条保障企业合法权益。省司法厅针对重大项目落地、安全生产等重点领域，精准研判争议风险，提出改进建议，助推经济社会高质量发展。

　　回应民生诉求实现公平正义

　　各级行政复议机关注意倾听民意，查明案件事实，及时解决人民群众和企业急难愁盼问题，既解“法结”更解“心结”。通过拓展办案效能精准回复社会大众多元化社会治理需求，推行疑难复杂案件精细审理，公正高效办好每一件行政复议案件，努力做到案结事了人和。加大对社会保障、医疗卫生、食品药品等民生领域案件审查力度，洞察民生诉求，强化释法说理，不断增强人民群众的法治获得感。

　　监督行政行为效能不断强化

　　省司法厅推行“个案纠错-类案规范-系统治理”监督机制，全年直接纠正违法或不当行政行为3703件，纠错率14.7%。制发行政复议意见书、建议书746份，较去年同期增长349%，推动行政复议从个案纠错向源头治理延伸。不断加强执法机关类案规范，对办案过程中发现行政执法问题较为集中的领域，开展类案讲评活动。系统梳理全省纠正违法或不当行政行为案件，深入分析问题成因，适时通报预警，推动行政机关执法理念从“事后纠偏”向“事前预防”转变，助力法治政府建设。