鞍山市铁东区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实基层基础，延伸普法触角，积极探索社会矛盾纠纷多元化解新机制，全力筑牢维护社会稳定“第一道防线”。

　　紧盯“星级”目标，夯实矛盾纠纷化解基层基础。铁东区司法局始终把推进星级规范化司法所建设作为强化基层基础的重要一环，从规范组织机构、队伍建设、业务工作、制度建设和基础设施建设入手，高标准谋划、高质量推进，基层司法行政工作水平明显提升。目前，共创建五星级司法所1家，3家五星级司法所正在积极申报中。规范设置的区法律援助中心、人民调解中心、社会矛盾纠纷调处化解中心，和10个街道公共法律服务工作站、10个信访矛盾调解中心和103个村（居）民评理说事点，实现区、街、社区（村）法律服务、人民调解和矛盾纠纷调处网络全覆盖，为及时有效化解各类社会矛盾纠纷奠定了坚实基础。同时，对照国家级标准规划设计的社区矫正中心正在建设中，中心建成后将规范设置3区、19室，并引入自助矫正终端系统，远程会议、视频监控与10个基层司法所联网互通，加快推动自助矫正、智慧矫正。

　　开展“花式”普法，让法治文化走进千家万户。铁东区司法局将法治宣传融入到群众日常生活，真正让群众感受到“法在身边”，使群众在潜移默化中增强法治意识、提升法律素养。修建治法文化主题公园、宪法广场、民法典广场，在街道、社区设置法治文化墙、法治文化长廊，在文化中心、社区书屋设置法治宣传栏、法律图书角，全方位打造家门口的法治文化阵地。注重发挥法律服务团队、村（社区）法律顾问、法律明白人等法律志愿者作用和多部门联合普法优势，围绕3·15消费者权益保护日、4·15国家安全日、12·4国家宪法日等重要时间节点，有针对性地开展专题法治宣传、法律咨询、法治讲座和“法律七进”等活动百余场，让群众学有所得、得有所助。同时，将普法宣传与文化广场活动有机结合，运用戏曲、歌舞、快板、书画等形式，寓教于乐宣传法律知识，营造了尊法学法守法用法的良好氛围。

　　实施“多元”化解，解决百姓烦心事揪心事。铁东区司法局扎实推进人民调解规范化建设，有效建立 “四所一庭”衔接联动工作机制，实现人民调解与行政调解、司法调解有机结合，形成矛盾纠纷多元化解合力。充分发挥人民调解组织、村（居）民评理说事点贴近群众、熟悉社情民意的优势，调动广大人民调解员、评理说事员积极性、主动性，加强矛盾纠纷排查和预警预测，在源头上预防和减少了矛盾纠纷的发生。注重“调前先普”“边调边普”，组织人民调解员、评理说事员、“三官一律”等专门力量，开展上门家访、上门宣传、以案释法，运用法律、政策、行政等手段，将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层。建立“一事一卷一回访”跟踪回访制度，及时了解纠纷当事人状况，提高化解成效，确保每起纠纷“事事有人管，事事有结果”。