在金融纠纷化解领域，创新的解纷模式正不断为市场主体减负赋能。近日，辽阳仲裁委员会凭借“调解+仲裁”的创新模式，成功化解2起典当合同纠纷，为行业矛盾解决提供了高效范例。
　　2025年3月，一起典当行与借款人之间因房产绝当处置引发的争议摆到了辽阳仲裁委员会面前。借款人坚称息费计算超标，典当行则要求对方立即清偿本息，双方互不相让。辽阳仲裁委员会迅速启动“调解+仲裁”程序。工作人员深入了解双方诉求，细致审查案件细节。即便开庭时双方各执一词、情绪激动，仲裁员依旧凭借专业与耐心，以情动人、以理服人，推动双方达成调解共识，最终握手言和，圆满结案。
　　2024年8月，当户李某以名下房产为抵押物向典当行借款20万元，约定月综合费率2%、借款期限6个月。但借款到期后，李某未能按时赎当，双方多次协商均未成功，典当行遂依据仲裁条款提起仲裁。在此案中，辽阳仲裁委员会仲裁庭采用“法律释明+利益平衡”的双轨调解策略，在清晰查明事实的基础上，通过专业高效的调解，将矛盾化解在庭前。这一做法不仅节省了司法资源，还为优化营商环境打造了优秀范例。
　　这些案例充分展现出“调解+仲裁”模式的显著优势。调解环节能够快速弥合双方分歧，仲裁则为调解提供坚实的法律保障，两者相辅相成，极大提升了纠纷解决效率，降低了当事人的时间和经济成本。