近日，大连市司法局和大连海事法院共同组织调解员前往大连海事法院进行现场岗位练兵，旨在深入了解海事海商类案件特点、难点，破解海事海商案件调解成功技巧，提升调解员综合业务能力，打破不同类型案件调解员调解业务互不熟悉的壁垒，锻炼调解员AB角色互补能力，锻造一支综合性调解队伍，进一步推动调解工作的高效开展。
　　大连市调解协会派驻大连海事法院的调解员就海事劳资纠纷、海上物权纠纷、海上合同纠纷、海上侵权纠纷以及海上保险纠纷等多种海事海商纠纷调解案件向前来学习的调解员做了分享，讲解了海事海商调解的程序、难点及调解技巧和注意事项，并拿出具体案例和全体调解员一起分析研讨，共同凝结出工作经验：
　　利用“互联网+线下”方式
　　开启多渠道解纷工作模式
　　依托智慧法院建设成果，充分利用“互联网+线下”方式，打破传统办案模式，突破地区限制，为当事人提供更加便捷、高效的纠纷解决途径。例如，调解室通过人民法院调解平台、微信、电话、短信、邮件等多种方式与当事人沟通，引导当事人围绕其核心诉求评估风险，对其进行心理疏导和案件调解。
　　高效利用调解平台
　　快速处理案件
　　向当事人介绍和推广“人民法院调解平台”“智慧庭审”等线上平台的使用方法，依托“互联网+”即时开展线上无障碍沟通调解，大大提高了案件处理的效率。
　　针对不同案件类型
　　采取个性化调解策略
　　针对海上物权纠纷、海上合同纠纷、海上侵权纠纷以及海上保险纠纷等不同案件类型，采取不同的调解策略，寻求双方都能接受的解决方案，力求快速、准确地解决纠纷。
　　强化调解员培训提升专业素养
　　定期组织调解员参加法院庭审
　　学习海事海商纠纷专业法律知识，每件调解案件都与大连海事法院法官积极沟通，熟练掌握案件调解的法律依据，更好地理解海事案件的特点和规律，提高调解工作的针对性和实效性。
　　此次活动是司法行政部门与海事法院加强合作、资源共享的重要举措，同时也是不断提高人民调解工作的质量和效率，专业、高效化解各类矛盾纠纷，助力大连地区平安建设与社会和谐发展的重要举措。